À PROPOS DE MAISON YSÉE

Maison Ysée est une société par actions simplifiée (SAS), dont le siège social est situé 36 RUE SCHEFFER 75016 PARIS.

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « Maison Ysée », « nous », « notre » et « nos » désignent la société Maison Ysée.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité, ainsi que notre Politique de cookies, afin de comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.maisonysee.com (la « Plateforme »), lorsque vous nous contactez, ou lorsque vous interagissez avec nous.

MISES À JOUR

Maison Ysée se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur la Plateforme.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

1. Données que vous nous fournissez

Lorsque vous :

• créez un compte
• passez commande
• nous contactez
• vous inscrivez à la newsletter
  

Nous pouvons collecter :

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone
• informations de paiement
• historique de commande
  

2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

• adresse IP
• type d’appareil et navigateur
• pages consultées
• durée de navigation
  

Ces données sont collectées via des cookies (voir Politique de cookies).

3. Données issues de tiers

Si vous interagissez avec nous via des réseaux sociaux, nous pouvons collecter les informations que vous avez rendues accessibles.

UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et suivre vos commandes
• assurer le service client et après-vente
• gérer votre compte
• répondre à vos demandes
• vous envoyer des communications liées à votre commande
• vous proposer des contenus et produits adaptés
• améliorer nos services et notre site
• prévenir la fraude
  

COMMUNICATIONS MARKETING

Avec votre consentement, nous pouvons vous adresser :

• des emails
• des informations sur nos créations
• des invitations
  

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet ou en nous contactant.

COOKIES

La Plateforme utilise des cookies afin :

• d’assurer son bon fonctionnement
• d’analyser son utilisation
• d’améliorer votre expérience
  

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons pas vos données.

Elles peuvent être partagées avec :

• nos prestataires (paiement, livraison, hébergement)
• les autorités si requis légalement
• des partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site
  

Tous les prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne (notamment via Shopify).

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• accès restreint
• systèmes sécurisés
• protection contre accès non autorisé
  

Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• commandes : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
• marketing : jusqu’à retrait du consentement
  

Puis elles sont supprimées ou anonymisées.

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données
• rectification
• suppression
• limitation du traitement
• opposition
• portabilité
  

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr

CONTACT

Pour toute question relative à vos données :

Maison Ysée
Paris, France
contact@maisonysee.com